برای تماس تلفنی با پشتیبانی وایمکس ایرانسل از خط ایرانسل خود با 707 و یا از سایر خطوط با 09377070000 (مرکز تماس ایرانسل) تماس بگیرید.
اگر میخواهید بدانید کدام مناطق تحت پوشش وایمکس ایرانسل هستند، به صفحه پوشش مناطق در سایت وایمکس ایرانسل مراجعه کنید.
فهرست فروشندگان منتخب وایمکس ایرانسل نیز در این صفحه آمده است.
تعرفههای وایمکس ایرانسل را نیز در اینجا ببینید.
اگر پرسشی در زمینه وایمکس ایرانسل دارید، نگاهی به صفحهی سؤالات متداول بیندازید.
توجه: ما نمایندگی خدمات و پشتیبانی وایمکس ایرانسل نیستیم! سایت کارتی تنها یک فروشگاه معتبر کارت شارژ است و فقط برای اطلاعرسانی این مطلب را منتشر کرده است. بنابراین، انتقادات، مشکلات و پرسشهای خود در زمینهی وایمکس ایرانسل را از طریق همان شمارهای که در بالا اعلام کردیم، پیگیری کنید. ما نمیتوانیم دراین زمینهها کمکی به شما بکنیم و از پذیرفتن و پاسخ به کامنتهایی که درخواست راهنمایی و کمک در زمینه وایمکس ایرانسل دارند، معذوریم.
از وایمکس ایرانسل چرت تر خودشه. هر کی اگه بگیره واقعا احمقه. سرویس دهی بی خود. سرعت افتضاح. پشتیبانی صفر. خاک بر سرتون با این اینترنت پر سرعتتون. ۵۱۲ سرعت منه مثلا اونوقت از ۹ تا بالاتر دانلود نمیکنه.
با سلام دوماهه که وایمکس ایرانسل دارم به هر دلیلی قطعه و پشتیبانی شون میگه در حال بروز رسانی هستیم و سروقت سررسید شارژ دقیق قطع میشه مطمئن باشید با این همه پول حرام که منو شما با نارضایتی به حسابشون ریختیم ورشکسته نشن عجیبه !!!من که نمی بخشمشون روزی جوابشو میگیرم.
سرویس دهی ایرانسل برای وایمکس خیلی ضعیف و زیر صفره.اصلا راضی نیستم.سرعت دانلود برای پهنای باند ۱۲۸ در بهترین حالت حداکثر ۱۳ kb/s هست.در حالت عادی ۸ یا ۹.پشتیبانی هم که انگار بچه گول میزنه.میگه خوب برای ۱۲۸ سرعت باید ۱۳ باشه یا فلان کنید بهمان کنید.به عبارتی میپیچونن.از طرفی شروع اشتراکم از ۲۳ اسفند بوده پایانش ۳۱ مرداد.یعنی هزینه اشتراک ۶ ماهو دادم ولی فقط ۵ ماه و ۸ روز استفاده کردم.این به نظرتون دزدی نیست؟من هم دیگه تمدید نمیکنم.
گندشون بزنن دلم خوشه ۵۱۲ دارم از اینترنت ۱۲۸ اداره هم سرعتش کمتر شده عمرا اگه این دفعه تمدیدش کنم فقط موندم چی بگیرم دوباره کلاه سرم نره
واقعاً جای تاسف داره خیلی سرویس ایرانسل افتضاح هست من ماهی ۱۳ هزار تومان میپردازم !!! دوستان اگه این رو خووندین بدونین اشتباه محضه که ایرانسل بگیرین …هرگز اینکارو نکنین منکه ۳ماه است قطعش کردم چون جونم به لب رسیده وقتی ۲۰۰ تومان کم شارژ میکنی فوراً اینترنتت راقطع میکنن چهارم هرماه شارژ من تمام میشه۳۰ هرماه اس ام اس میزنندکه شارژ کنم بعداز یک ربع اینترنتمو قطع میکنند پس حساب این ۵ روز درهرماه من چی میشه به جیب کی میره؟؟؟؟؟
بسیار بسیار ضعیف عمل میکنند فقط پول میگیرند سرویس در حد منفی بینهایت .
اگر ۱ روز دیرتر شارژ کنید اشتراکتون Hold می شه ولی خودشون نه پاسخ میدن ونه درست عمل میکنن
حداقل ۴ روز که اصلاً نمی تونم وصل بشم
خاک برسر ما که از اینا سرویس میگیریم
بهتره که اصلاً نداشته باشیم
واقعاً جای تاسف داره خیلی سرویس ایرانسل افتضاح هستش …من ماهی ۱۲۵۰۰۰ هزار تومان میپردازم و مثلاً سرعتم ۲mg هستش یعنی حداقل سرعت ترنسفر ریت دانلود من باید ۲۵۰ کیلوبایت پر سکند باشه و در حالی که الان مدتیه ۱۵ الی ۳۰ هستش!!! هر چی هم زنگ میزنم پشتیبانی میره رو آهنگ انتظار !!! جالبه حتی اینقدر مشتری براشون بی ارزشه که یه آهنگ کامل هم نذاشتن رو انتظار گوشی !!! دوستان اگه این رو خووندین بدونین اشتباه محضه که ایرانسل بگیرین …هرگز اینکارو نکنین منکه میخوام قطعش کنم چون جونم به لب رسیده
با سلام و خسته نباشید خواستم عرض کنم که در منطقه ۵ اهواز و حاشیه منطقه ۵ آنتن دهی بسیار عالی ا ست که کارشناسان وایمکس موقع ثبت نام افراد از این مناطق به آنها گفتنندبا تماس تلفنی که پوشش اونجا نداریم درصورتی خودم دارم استفاده میکنم و ۳ چراغ مودم هم سیگنال میده باتشکر
سلام ۱۵ روز پیش ثبت نام کردم ولی هیچ خبری از این سرویس نیست.باید چه کار کنم؟
با توجه به حجم بالای درخواستها گاهی کارها خیلی با تعویق انجام میشه. چند روز دیگه صبر کنید اگر خبری نشد با پشتیبانی وایمکس تماس بگیرید.
من نمی دونم وقتی ماهانه ۶۰ تومان دارم هزینه میکنم به چه علتی یا قطع می شه یا سرعت ۵۱۲ می شه در حد هوشمند !!!!!!!!!!! تماس هم که می گیری با پشتیبانی ۱۰۰۰ ساعت باید کلی به فارسی و english حرف بی ربط بشنوی و بعد هم کلی آهنگ و هیچ کس هم جواب گو نیست آخه این درسته ؟ این پولی که کسب می کنید روزی حلاله ؟
مسئولین محترم وایمکس باید پاسخگو باشند. مجدد عرض میکنم که این سایت متعلق به ایرانسل نیست.
مشترک عزیز
سرعت پایین شما به خیلی عوامل میتونه ربط پیدا کنه
یکیش سرعت سیستم شما و نوع سیستم عاملتونه دومیش محل قرارگیری مودمتونه مودم رو نزذیک پنجره تون بذارید و بصورت وای فای ازش استفاده کنید یا جاهای مختلف منزل search کنید ببینید آنتن کجا بهتر میده؟ عامل بعدی هم اینه که ممکنه از اکانت شما کس دیگه یا کسان دیگری همزمان استفاده میکنن و همین باعث میشه سرعت اصطلاحا Share بشه و شما شاهد افت سرعت باشین. بهتره موارد امنیتی رو حتما رعایت کید
Salehi.irancell@yahoo.com
شد ۵ دقیقه … ۵ دقیقه واسم آهنگ گذاشت …. ۲ دقیقه هم زنه داشت مذخرف می گفت…. آخرشم کسی نبود جواب مارو بده….
از بانک تجارت پول ریختم به حسابشون هنوز فعال نشد…
واقعا که…..کسی هم جوابگو نیست
فکر کنم پولمو ریختم تو جوب پس چرا نمیان نصبش کنن پول رو که پرداخت کردم
واقعا متاسفم براتون …با این پشتیبانی ضعیف و مبلغ بالایی که از مشتریان دریافت میکنید
چه لزومی داره وقتی که مشتری به شما برای پشتیبانی زنگ میزنه یه ساعت صدای گویا براش داستان میگه ؟ این در حالیه که از اعتبار اون بنده خدا داره کم میشه!!
خیلی ضعیفه پشتیبانیتون ..مگه میشه تو مرکز پشتیبانی کسی نباشه؟؟؟!!
من نمی تونم مودم وایمکس و توی ویندوز سون راه اندازی کنم
کسی می دونه باید چه کار کنم؟
سلام دووست عزیز
مدل مودم شما چیه؟
Salehi.irancell@yahoo.com
باسلام
سایتی که از طریق اون وایمکس رو شارژ میکنیم چرا اصلا باز نمیشه ؟باید چکار کرد؟
این دیگه به ما مربوط نمیشه. به خود ایرانسل مربوطه.
من وایمکس ایرانسل ۶ ماهه خریداری کردم و در تاریخ ۱۱/۱۱/۸۹ از طرف ایرانسل آمدند و آن را در منزل ما نصب نمودند و به ما گفتند تا ۲۴ ساعت دیگر فعال می شود اما تا این تاریخ ۲۱/ ۱۱/ ۸۹ با اینکه بارها با کسی که نصب کرد تماس گرفتیم نتوانستیم حتی یک ثانیه از این سرویس استفاده کنیم . با آن مامور نصب هم چندین بار تماس گرفتم ؛ گفت من کارم را انجام دادم . ولی من تا این لحظه مرکزی که پشتیبانی کند پیدا نکردم و همچنان بدون اینتر نت هستم .
ایا وایمکس ایرانسل به مشترکینش ip static هم می دهد یا خیر ؟
اطلاعی ندارم. میتوانید از شمارهای که در بالا داده ام سوال کنید.
در مورد Static IP خیلی پرسوجو کردم و آخر سر هم که پشتیبانی جواب داد گفت که: باید درخواست خودمون رو به corporatesales@mtnirancell.ir بفرسید و ظرف مدت ۷۲ ساعت وصل میشه.
ایرانسل ip static رو فقط به مشترکین حقوقی میده
آدرس صحیح ایمیلشم اینه corporatesales@mtnirancell.ir
با سلام
من برای اینترنت وایمکس ۳ روزی است که مراحل را انجام و مبلغ ۱۴۳ هزارو خورده از طریق اینترنت واریز کردم ولی هیچ گونه تماس با من گرفته نشده و تلفن گویا هم به اپراتور وصل نمی شود. لطفا یکی پاسخ گوی من باشه. من باید تا کی منتظر بمونم؟
با تشکر
دوست گرامی! سایت «کارتی» سایتی مستقل است و مسئولیتی در قبال خدمات شرکت ایرانسل ندارد. شما میتوانید با شمارهای که در بالا اعلام کرده ایم، تماس بگیرید. به هر حال امیدواریم مشکلتان هر چه زودتر برطرف شود.