راهنمای دقیق فعال‌سازی بسته های GPRS همراه اول

بسته‌های طلایی همراه اول، این امکان را برای مشترکین فراهم می‌کند، که با پرداخت مبلغی، برای مدت زمانی معین با هزینه‌ای اندک از اینترنت gprs همراه اول بهره ببرند. همچنین با فعال کردن این بسته‌ها، تعداد معینی  پیام چندرسانه‌ای (MMS) رایگان نیز خواهید توانست ارسال کنید.

توجه! قبل از خرید هر گونه بسته، مطمئن شوید که سرویس gprs خود را فعال و تنظیمات gprs را روی گوشی خود دریافت کرده اید، و امکان اتصال به اینترنت gprs همراه اول را دارید. برای فعال کردن سرویس gprs، یک پیامک رایگان بدون متن 8088 بفرستید و یا کد دستوری ‎*۱۱۱*۲۳۱# را شماره‌گیری کنید. برای دریافت تنظیمات gprs همراه اول، به صفحه فعالسازی سرویس اینترنت همراه اول بروید یا یک پیامک رایگان بدون متن به شماره 8008 بفرستید، تا با طی مراحلی که اعلام می‌شود، تنظیمات gprs‌ را دریافت کنید. پس از فعالسازی و دریافت تنظیمات، صفحه‌ای را باز کرده و تست کنید که می‌توانید از طریق گوشی‌تان به اینترنت همراه وصل شوید یا خیر، اگر توانستید و صفحه‌ی مورد نظر باز شد، سپس باید برای کاهش هزینه‌ی اینترنت gprs همراه اول، یکی از بسته‌ها را فعال کنید.

مشخصات انواع بسته‌های طلایی همراه اول در جدول زیر آمده است:

ردیفحجمتعداد MMSمدت اعتبار (روز)قیمت (تومان)
1150 مگابایت1011,000
2800 مگابایت2075,000
32.5 گیگابایت503010,000
42.5 گیگابایت -30 (شبانه از ساعت 23 تا 8 صبح)3,000
5 18 گیگابایت - 6 ماه 60,000

به عنوان مثال، اگر شما بسته 1 را فعال کنید، 1000 تومان از حساب شما کم خواهد شد و می‌توانید در طی 1 روز (24 ساعت) تا سقف 150 مگابایت، از اینترنت gprs بدون هزینه اضافی استفاده کنید و در این یک روز می‌توانید 10 عدد پیام رایگان چند رسانه‌ای (MMS) نیز بفرستید.

برای فعال کردن هر کدام از این بسته‌ها، می‌توانید از کد دستوری *111# (سامانه جامع خدمات همراه اول) یا ارسال پیامک رایگان بدون متن به 8080 بفرستید، استفاده کنید. نحوه‌ی فعال‌سازی بسته‌های هوشمند GPRS همراه اول، با استفاده از هر کدام از این روش‌ها، در جدول زیر، توضیح داده شده:

فعال‌سازی بسته‌های هوشمند gprs همراه اول از طریق سامانه *111# یا پیامک به 8080
 نوع درخواست عدد (لاتین) ارسالی به از طریق پیامک به 8080کد دستوری (سامانه جامع خدمات)
 آگاهی از وضعیت سرویس و حجم استفاده شده 0*111*320#
 غیرفعالسازی gprs 8*111*328#
 دریافت راهنماییپیامک خالی یا 9*111*329#
بسته 1 (یک روزه 150 مگ) 1*111*321#
بسته 2 (یک هفته 800 مگ)2*111*322#
بسته 3 (یک ماهه 2.5 گیگ)3*111*323#
بسته 4 (یک ماه شبانه 2.5 گیگ)4*111*324#
بسته 5 (شش ماهه 18 گیگ)5*111*325#


اگر به خاطر سپاری این دستورات برای شما مشکل است، هر زمان که نیاز به یکی از خدمات فوق داشتید، کافی است کد*111# را به خاطر سپرده و شماره‌گیری کنید و با انتخاب «طرح‌های تشویقی» (3) و سپس «اینترنت» (2) از منوی ظاهر شده، سرویس مورد نظر خود را انتخاب کنید.

تمدید خودکار بسته های هوشمند gprs همراه اول

همراه اول سیاستی اتخاذ کرده که در صورت عدم انصراف کاربر، بسته‌های خریداری شده را به طور خودکار تمدید می‌نماید. همراه اول ۲۴ ساعت قبل از اتمام بسته و همچنین ۱ ساعت مانده به اتمام زمان بسته، شما را از طریق پیامک مطلع می‌کند. اگر تصمیم ندارید بسته را برای دوره‌ی بعد تمدید کنید، پس از دریافت پیامک آگاه‌سازی، عدد 8 لاتین را به شماره 8080 پیامک کرده و یا کد دستوری *111*328 را شماره‌گیری کنید، تا بسته شما غیرفعال شود.

سیاست تمدید خودکار بسته‌ها، مخالفینی هم دارد. چرا که ممکن است در هنگام ارسال پیامک یادآوری، کاربر به دلیل مسافرت، گرفتاری، خواب، در دسترس نبودن یا هر امر دیگری، امکان پاسخگویی به پیامک و غیرفعالسازی بسته را نداشته باشد و بسته بر خلاف میلش، برای وی تمدید شود و مجبور به پرداخت هزینه شود. بر همین اساس، همراه اول امکان لغو فعالسازی اتوماتیک را برای کاربرانش فراهم آورده است. برای لغو تمدید خودکار بسته‌ها، کافی است عدد 8 را به شماره 8080 پیامک کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به بسته‌های GPRS همراه اول مراجعه کنید.

ارسال شده در آموزشی | برچسب‌شده |
خرید شارژ

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

شما می‌توانید از این دستورات HTML استفاده کنید: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

112 دیدگاه برای «راهنمای دقیق فعال‌سازی بسته های GPRS همراه اول»

  1. مريم می‌گوید:

    سلام گوشی من گلکسى گرند ٢ هستش من بسته دو گیگی همراه اول خریدم براى گوشیم تنظیماتشم فعال کردم ولى روى گوشیم کار نمیکنه،اگم بکنه یه ساعت تو طول روز با قطعی و سرعت کم در حالى که سیم کارتم روى گوشیهاى دیگه و تبلت کار میکنه با سرعت خوب،نمیدونم مشکل گوشیم چیه دو ماهه خریدم بسته ایرانسلم روش کار نمیکنه

  2. بهار می‌گوید:

    سلام. من بسته یک ماهه گرفتم .اما زمانش داره تموم میشه ولی حجمش خیلی مونده . این حجم اضافه به حجم ماه بعدی هم میشه یا نه؟

  3. مینا می‌گوید:

    با یه قبض موبایل ۲۸۰.۰۰۰ تومانی هم که تابستون دادم میترسم اصلا از نت همراه اول استفاده کنم!
    خواهش میکنم یه راهنمایی بکنید من چه جوری بسته جدید فعال کنم. غیر فعال سازی و اینا رو هم که تو مطالبتون ذکر کرده بودید انجام دادم اما نمیتونم بسته جدید فعال کنم. همش میزنه بسته شما تا ۸/۸/۹۳ اعتبار دارد!

  4. مینا می‌گوید:

    من ۸ مهر یه بسته یک ماهه فعال کردم اما تا ۸ آبان حجم تموم نشد ولی اعتبار زمانیم تموم شد. الان دیگه نمیتونم بسته فعال کنم! همه کامنت ها و مطالبت این موضوع رو هم خوندم . نمیدونم باید چه کدی رو بزنم که بسته ام حذف بشه تا بتونم یه بسته دیگه فعال کنم. لطفا کمک کنید.

  5. بهزاد می‌گوید:

    من چند روز پیش مدت یکماهه بسته نتیم تموم شده ولی اس ام اسی مبنی بر اینکه ایا دوس داری تمدید کنی یا نه واسم نیومده میخواستم ببینم بسته ده تومنی شارژ مجدد شده یا دارم هزینه ازاد متقبل میشم در ضمن عدد صفر رو هم میفرستیم غیر فعال میباشد.

  6. علی کریمی می‌گوید:

    با سلام با توجه به اینکه اینجانب عدد ۸ را ۲۴ ساعت قبل از اتمام مدت زمان اتمام اینترنت همراه اول ارسال نمودم ولی دوباره تمدید گردیده است برای دومین بار است که این عمل بدون رضایت تکرار میشود بنابراین چگونه مدم به همراه اول اعتماد کند این عمل شما گول زدن مردم است بنابراین چه کسی باید پاسخدهد لطفا جواب دهید

  7. mehdi می‌گوید:

    باسلام من چند روزه میخوام بسته ۱ماهه بخرم سیستم راه نمیده همش میگه بعدان امتحان کنید مشکل چیه خواهش میکنم جواب بدیدیادیگه راه نمیده باید ازیه اپراتوره دیگه استفاده کنم ممنون میشم جواب بدید

  8. سینا می‌گوید:

    سلام.
    خسته نباشید. با سپاس از سایت و اطلاع رسانی های خوبتون.

    من بسته اینترنت شبانه هفتگی رو خریدم و گفته که تمدید خودکار نداره. اما هر دفعه تمدید خودکار میشه.

    هر چی هم کد غیر فعالسازی تمدید خودکار رو می فرستم میگه که تمدید نخواهد شد ولی سر موعد باز خودکار تمدید میشه.

    چی کار کنم؟ لطفا راهنمایی کنید. تا الان چهاربار خودش تمدید کرده و خرج رو دستم گذاشته.

    ممنونم.

  9. ناشناس می‌گوید:

    امیر حسین
    سلام چند روز هست که من تمام این کدها رو
    ا ازمایش کردم ولی همش میگویید بعدا تلاش کنید .
    لطفا بکویید مشکل از چی هست ؟

  10. ميترا پرويزي می‌گوید:

    سلام.بنده بسته اینترنتی یک ماهه خود به مبلغ ده هزار تومان را فعال کردم …اما طی یک هفته گذشته هر بار که اعتبار باقیمانده بسته خود رو با ارسال عدد ۰ به شماره۸۰۸۰ استعلام میکنم نه تنها اعتبار باقیمانده را نمیگوید فقط مقدار مصرفی را بیان میکند که از اول هفته تا آخر هفته هیچ تغییری نکرده و من میترسم که از اینترنت خود سیم کارت استفاده بشه نه از بسته فعال شده و اینجوری پول تلفنم سر به فلک بکشه…خواهشمندم راهنمایی بفرمایید.

  11. رویا می‌گوید:

    سلام. من ۷ روز قبل از پایان موعد بسته ۱ماهه. حجم دانلودم تموم شده
    .برای غیر فعال کردن بسته هم عدد ۸رو میفرستم.جواب اینه. تمدید اتوماتیک بسته غیر فعال شد.
    لطفاً بگین چطور غیر فعال کنم تا بسته جدید خریداری کنم

  12. ابراهيم می‌گوید:

    سلام
    من از بسته یکماهه اینترنت استفاده میکنم ماههای قبل هیچ گونه مشکلی نداشتم در ماه جاری قبل از اینکه به تاریخ تمدید برسم اینترنت قطع شد مجددا شارژ خریداری کردم ۱۵۰۰۰ تومان بعد از دو ساعت استفاده تمام مبلغ صفر شد . چطور این اتفاق افتاده است آیا می بایستی کد جدیدی میزدم چون از طریق *۱۱۱*۳۲۳# عمل نمودم پیام آمد که بسته شما فعال است ولی اینچنین نبود ممنون میشم اگر راهنمایی بفرمائید

  13. رویا می‌گوید:

    با عرض سلام و خسته نباشید
    من هنوز یک ماه تموم نشده حجم بسته ام تموم میشه چه جوری میتونم دوباره شارژ کنم ؟
    میگه شما تا فلان تاریخ اینترنتون فعال هست نمیشه تغیر داد ..
    یه راهنمایی لطفا .. مرسی

    • مسیح می‌گوید:

      سلام، خسته نباشید
      من هم به مشکل مشابهی که رویا داره برخوردم.
      حجم اینترنتم زودتر از موعد یکماهه تمام شده اما هیچ راهی برای تمدید دوباره و یا خرید دوباره ندارم.
      ممنون میشم راهنمایی کنید

  14. فاطمه می‌گوید:

    سلام ممنون از پاسخوگیی شما
    من بسته ی ۲۴ ساعته فعال کردم، و همه ی این مراحل رو هم دنبال کردم! میخواستم بدونم چطوری میتونم از این بسته استفاده کنم و از مودم خونه برای اتصال به اینترنت استفاده نکنم. گوشی من یک گزینه درکنار وای فای داره به. اسم موبایل دیتا.. میخواستم راجع بعش توضیح بدید و بفرمایید که ایا مربوط به این مووضوع می باشد؟! ممنونم

  15. هدیه می‌گوید:

    سلام
    گوشی من اپل ۵s هست اما تنظیمات اینترنت برای این گوشی برام اس ام اس نمیشه ، بلکه برای مدلهای دیگه فرستاده میشه . لطفاً برای فعال سازی بسته یک ماهه راهنماییم کنید .
    مرسی

  16. kimia می‌گوید:

    اگر بخوایم بسته طوری باشه که هر وقت میخوایم فعال شه باید چیکارکنیم؟

  17. محدثه می‌گوید:

    سلام
    من ۵ روزه بسته ۱ ماهه رو فعال کردم و مبلغ ۱۰۰۰۰ تومن به مبلغ صورتحسابم اضافه شد.روزى که فعال کردم مبلغ ایترنتم ۲۲۰۰۰ تومن بود بعد از ۵ روز از فعالسازى به مبلغ ۳۱۰۰۰ تومن رسیده. میخواستم ببىنم چطورى محاسبه میشه ؟ اگه اینجور باشه قبض موباىلم سر به فلک مىشه در صورتى که تو این ۵ روز ۲۷ مگابایت بیشتر استفاده نکردم.

    • کارتی می‌گوید:

      قاعدتا وقتی شما بسته فعال می‌کنید، غیر از ۱۰ هزار تومان پول بسته، نباید هزینه‌ی دیگه‌ای بابت اینترنت پرداخت کنید. اگه بسته فعال کردید و همچنان براتون پول اینترنت می‌افته، با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید.

  18. مریم می‌گوید:

    یک گوشی هواوی دارم اما به هیچ شکلی نمیشه جی پی ار اس ام را فعال کنم توی فعالسازی اینترنت همراه اول هم که میرم شمارم را مینویسم پیام میده این رقم قابل خواندن نیست چیکار کنم
    لطفا کمکم کنید.

  19. سعید می‌گوید:

    سلام.یه سوال داشتم.اگه gprs رو وصل کنم پول از شارز گوشیم کم میشه یا از حساب بانکیم؟

  20. سحر می‌گوید:

    میشه با تبلتم از بسته های همراه اول استفاده کرد؟

  21. نسرین می‌گوید:

    سلام حجم بسته ام تموم شده چکار باید بکنم؟ هر بار ک گوشیم و شارژ میکنم از اعتبارم کم میشه…لطفا جواب بدی ممنون

  22. وصال می‌گوید:

    اقا یکی جواب درست بده .من اینترنت یک ماهه خریدم اعتبار ریالی تمام شده اما زمانی خیر .حالا می خوام دوباره فعال کنم اجازه نمی ده و میگه بسته شما تا یک موعدی اعتبار داره .حالا چجوری بسته رو لغو کنم کلا چکار کنم الان ؟ ممنون

    • ناشناس می‌گوید:

      منم همین مشکلو دارم
      شغلم نیاز به اینترنت داره و این شماره همراهم برای کار نیاز دارم
      در کل همراه اول از نون خوردن انداختتمون
      یکی ی راهی پیش رومون بذاره….

    • ناشناس می‌گوید:

      سلام منم همین مشکل رو داشتم با ۹۹۹۰ تماس بگیر، البته جوابشون اینه که باید در کل یه کاری بکنی که حجم و زمان اینترنتت با هم تموم بشه!!!!!!! و الا سرکاری تا وقتی که زمان بسته هم تموم بشه :(((((

  23. الی ناز می‌گوید:

    بچه ها ی سوال دارم
    من به مدت چندروز دیتای گوشیم روشن بوده و بدون اینکه بسته ای رو بگیرم خواهرزاده هام با استفاده از دیتا به اینترنت رفتن و از بازار کلی محصول دانلود و نصب کردن. هزینه ی این چندروز به نظر شما چقدر میشه؟ خیلی زیاد؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  24. سیامک می‌گوید:

    آقا من یک مشکلی که دارم این بسته هارو فعال میکنم چه با ارسال پیامک به ۸۰۸۰ یا استفاده از کد *۱۱۱ اما بسته فعال میشه ولی هیچ پیامکی به من واسه فعال سازی ارسال نمیشه هم چنین چند ساعت مونده بسته تموم شه بازم پیامک ارسال نمیشه کلا من بسته اینترنت فعال میکنم پیامکش نمیاد تو چند تا گوشی دیگه تست کردم بازم مشکل هست به همراه اول هم زنگ زدم جوابی نمیدن خواهش میکنم اگه ممکنه راهنمایی کنید

    • کارتی می‌گوید:

      احتمالا شما دریافت پیامک‌های تبلیغاتی رو روی سیم‌کارتتون غیرفعال کردید. این مسأله گاهی باعث می‌شه که پیام‌های شبکه هم به دست مشترک نرسه.

  25. امیرعلی می‌گوید:

    با سلام من از اردیبهشت از بسته gprs (یک ماهه )به مبلغ ۱۰۰۰۰ ریال استفاده کرده و۱۳۷۰۰۰ ریال قبض
    ماهانه امد که کاملا معقول بوده . متاسفانه تاریخ ۹ تیر پیامکی داشتم از همراه اول به دلیل بدهی تلفن به مدت دو هفته یک طرفه وتهدید که اگر مبلغ ۲۵۵۸۰۰۰ ریال را پرداخت نکنید قطع حواهد شد . با دیدن این مبلغ به شدت
    ناراحت شدم احساس میکنم این بسیار غیر منصفانه است چون بدون اینکه پیامکی برای من فرستاده بشود
    من را به اینترنت عمومی وصل کرده وچنین هزینه سنگینی را به من تحمیل کردند. ایا من نباید مختار باشم
    که از این سرویس می خواهم استفاده کنم یا نه ؟واصلا درست نیست مادامی که از طرف من جوابی نیامده
    خود سرانه عمل کنید .خواهشا این مشکل را که خیلیها هم با من همدردند را رفع کنید. خدا کند همراه اول
    هدف اصلیش خدمت رسانی باشد نه خدای نکرده ت…………….

    • کارتی می‌گوید:

      دوست عزیز، مشکلی که برای شما و خیلی‌های دیگر پیش می‌آید، ناشی از عدم اطلاع از مسائل فنی است. پس از پایان اعتبار بسته، در صورتی که بسته‌ی جدیدی خریداری نکنید، هزینه‌ی اینترنت به صورت کیلوبایتی محاسبه می‌شود و ممکن است سر به فلک بکشد. بنابراین زمانی که بسته‌ی شما به اتمام رسید، باید از قسمت تنظیمات گوشی، اینترنت gprs را خاموش کنید، تا گوشی به طور خودکار به اینترنت وصل نشود.

    • یک دوست می‌گوید:

      دوست عزیز شما حتما مشکلتان را با سازمان تنظیم مقررات مطرح کنید شرکت مخابرات ایران مجاز به اخذ این مبالغ از مشترکین بدون اطلاع آنها نمی باشد. حتما موضوع را پیگیری کنید

  26. asal sheyton می‌گوید:

    سلام
    ببخشید من اینترنتم فعال گردم ولی وقتی مدل گوشیمو می فرستم ک تنظیماتو برام بفرسته می گه « تنظیمات قابل شناسایی نیست تنظیمات قابل استفاده برای شما internet WAP MMS می باشد » میشه راهنمایی کنید حالا باید چکار کنم
    مدل گوشیمم Huawei G600-u8950 اینه

  27. مهسااااااا می‌گوید:

    سلام
    من گوشی سامسونگ اس۳ دارم با خط ثابت همراه اول
    اول بسته رو خریداری کردم بعد gprsرو فعال کردم (نمیدونستم باید اول gprsرو فعال کرد)
    الان ینی پول بستم به هدر رفته ؟؟
    چیکار کنم اینترنتم وصل شه ؟

  28. عباسعلی استیری می‌گوید:

    لطفا راهنمایی بفرمایید درهرزمان چگونه می توان از مقدارباقیمانده بسته خود مطلع شد؟

  29. sanaz می‌گوید:

    همه ی کار هارو کردم ولی وقتی میخوام برم توش نام کاربری و رمز عبور میخواد

  30. مهتاب می‌گوید:

    سلام
    اول تشکر میکنم بابت توضیح دقیق و مفید شما.
    و بعد می گن که اگه همراه اول شارژ اتوماتیک انجام میده بدون اطلاع مشترک نیست . قبلش پیامک میاد که تمدید بشه یا نمیخوای.و چقدر خوبه که اتوماتیک تمدید میشه و از اون بهتر اینه که قبلش پیام میده تا اگه شارژت کمه زیادش کنی.
    در هر صورت ممنون هم از مدیر بلاگ هم از همراه اول. به امید موفقیت روزافزون

  31. محمدی می‌گوید:

    تمدید خودکار بسته GPRS بسیار کار خوبیه چون اگر شما بسته GPRS تمایل به تمدید نداشته باشید یادتون باشه که حتماً GPRS خط موبایل را هم باید غیره فعال کنید چون تمام گوشیها برای UPDATE کردن نرم افزارهاشون و سیستم عامل گوشی به صورت اتوماتیک به اینترنت خط موبایل ( در صورت عدم وجود اینترنت WIFI) وصل میشن و بدون اینکه شکا متوجه بشین از اینترنت استفاده میشه و تعرفه آزاد برای شما محاسبه میشه. وقتی قبض موبایل به دستتون برسه حتماً سکته میکنید. حالا مزیت تمدید خودکار بسته GPRS همراه اول اینه که در اینصورت حداکثر ۲۰ هزار تومان برای قبض ۲ ماهه پرداخت میکنید نه اینکه ۲۰۰ هزار تومان هزینه اینترنت براتون بیاد.

  32. حامد می‌گوید:

    با سلام
    هزینه بسته اینترنت در کدام بخش از قبض همراه اول دائمی می آید؟

  33. رائیکا می‌گوید:

    سلام
    من بسته جی پی آر اس را فعال کردم و اس ام اس فعال شدن هم واسم آمده
    و از شارژ گوشیم هم کم شده ولی هنوز اینترنت ندارم با وجود اینکه تنظیمات gprs رو دریافت و نصب کردم
    خواهشا سریع جواب بدید ممنون

  34. مسعود می‌گوید:

    سلام من بسته یک ماهه خریدم ولی زودتر از یک ماه استفاده کردم .حالا میخوام دوباره بسته بخرم هر کاری میکنم بسته قبلی لغو نمیشه تا بتونم دوباره بسته بگیرم همش پیام میاد که بسته شما تا تاریخ .۲ ۲۹ تمدید دارید. لطفا زود جواب بدید

  35. ♣*MOHAMMAD*♣ می‌گوید:

    سلام.من بسته شماره۴ یا شبانه رو چهار روزی میشه خریدم حالا میخام بسته شماره۳که روزانه است رو بخرم باید چیکار کنم.لطفا زود جواب بدید.
    ممنون.

  36. سما روشن می‌گوید:

    سلام
    گوشی من اپل ۵s هست اما تنظیمات اینترنت برای این گوشی برام اس ام اس نمیشه ، بلکه برای مدلهای دیگه فرستاده میشه . لطفاً برای فعال سازی بسته یک ماهه راهنماییم کنید .
    مرسی

  37. کمال حیدری می‌گوید:

    خیلی کمک کردید……!!!!!
    حرف من اینه که میخوام بسته قبلی رو غیر فعال کنم وبسته جدید بخرم….
    ولی غیر فعال نمیشه… چرا؟؟؟؟

  38. کمال حیدری می‌گوید:

    سلام. من ۷ روز قبل از پایان موعد بسته ۱ماهه. حجم دانلودم تموم شده
    .برای غیر فعال کردن بسته هم عدد ۸رو میفرستم.جواب اینه. تمدید اتوماتیک بسته غیر فعال شد.
    لطفاً بگین چطور غیر فعال کنم تا بسته جدید خریداری کنم

    • کارتی می‌گوید:

      بعد از اتمام حجم بسته قبلی، شما میتونید بسته جدید خریداری کنید.

      • میثم می‌گوید:

        با اتمام بسته اجازه خرید بسته نمیده و وقتی کد خرید ارسال میشه پیام میاد که هنوز بسته ی قبلی فعاله و تا تاریخ معین شده اعتبار داره . قبلا با غیرفعال کردن بسته میشد بسته جدید خرید اما الان با اعمال کد غیرفعالسازی فقط تمدید غیرفعال میشه .

        کلا به نظر من اپراتورها نقایصی در خدماتشون وجود داره و کاربران متضرر میشن و با اینکه حقوقمون داره تضییع میشه صدامون به جایی نمیرسه .

  39. ناشناس می‌گوید:

    سلام. من ۷ روز قبل از پایان موعد بسته ۱ماهه. حجم دانلودم تموم شده
    .برای غیر فعال کردن بسته هم عدد ۸رو میفرستم.جواب اینه. تمدید اتوماتیک بسته غیر فعال شد.
    لطفاً بگین چطور غیر فعال کنم تا بسته جدید خریداری کنم

  40. حميد می‌گوید:

    با سلام
    من سیم کارت دائمی همراه اول دارم . سوال من این است که اگر قبل از اتمام مدت حجم تمام بشه . اطلاع داده خواهد شد یا خیر.

  41. عباس می‌گوید:

    سلام خسته نباشید با عرض پوزش بدون مقدمه به اصل مطلب میپردازم
    پس اعلام فعال سازی بسته اینترنتی آیا برای استفاده باید ساعتی صبر کرد؟ آیا داده های گوشی همرا را فعال کنیم برای وارد شدن به اینترنت کافیست ؟ از کجا مشخص میشود با فعال سازی داده های تلفن همراه ازبسته خریداری شده استفاده میشود یا اینترنت همراه اول؟ جهت اطلاع بنده از خط ثابت استفاده میکنم با تشکر

    • مینا می‌گوید:

      با سلام
      من بسته جی پی آر اس را فعال کردم و اس ام اس فعال شدن هم واسم آمده
      و از شارژ گوشیم هم کم شده ولی هنوز اینترنت ندارم
      لطفا زود جواب بدید

      • کارتی می‌گوید:

        شما قبل از خریداری بسته باید تنظیمات gprs رو دریافت و نصب کنید. با خرید بسته اینترنت فعال نمیشه. خرید بسته فقط برای کاهش هزینه هستش. این مطلب در مقاله بالا توضیح داده شده.

  42. parastoo می‌گوید:

    سلام من بسته gprs خریدم ولی همزمان از شارزمم کم میکنه چرا ؟؟؟ درصورتیکه بستم هنوز اعتبار داره . لطفا جوابو به ایمیلم بفرستید.. ممنون

  43. f.r می‌گوید:

    من نفهمیدم…آیا هزینه بسته ها از شارژ من کم میشه…؟؟؟؟سیمکارت اعتباری…

    اگه ب مقدار لازم شارژ نداشته باشه چی میشه؟؟؟خواهشا جواب بدین…ممنون

    • کارتی می‌گوید:

      بله در سیم‌کارت‌های اعتباری از شارژ شما کم می‌شه و در سیم‌کارت‌های دائمی به قبض پایان دوره اضافه می‌شه. اگه اعتبار نداشته باشید، بسته فعال نمی‌شه و میگه اعتبار کافی نیست.

  44. شیما می‌گوید:

    سلام.سیم کارت من دائمی هستش.میخاستم بدونم حتما باید بسته فعال کنم یا اگرم فعال نکنم با همون سرعت میشه از اینترنت استفاده کرد؟ درسته که میگن اگه بسته فعال نکنی هزینه اینترنت خیلی بالا تره؟

  45. نازگل می‌گوید:

    سلام.من بسته همراه اول روزانه فعال کردم و بعد مشکلی پیش اومد که دو روز موبایلم خاموش شد…این بسته خود به خود سه روز تمدید شده بود…بعد ازونم فقط یک روز به مدت یک ساعت اینترنت همراه اولم بدون بسته فعال بود و چند تا پیام از وایبر داشتم نه ویدیو و نه حتی عکس..چند تا اس ام اس!!حالا که ریز قبض میاندوره رو چک کردم اینترنتم اومده ۷۶۰۰۰ تومان!!!اخه مگه میشه؟؟!!!!حساب کردم رو تعرفه خودشون ۷۶۰۰۰ تومان میشه برا تقریبا ۲۰۰Mb!!!! حالا ادم میتونه پولشو از کی پس بگیره؟
    انگار سر گردنه است این همراه اول.لطفا نظرمو بنویسید که دوستان بدونن امکان داره چه اتفاقی بیوفته!!به خصوص گوشی های دایمی!!

  46. امیر می‌گوید:

    سلام
    اگه بسته های gprs همراه اول بگیریم برای استفاده توو محل کار میخوام..
    وقتی اومدم خونه میتونم از اینترنت خونه (wifi)استفاده کنم)؟یا اینکه فقط از همون استفاده میکنه تا تموم بشه؟

  47. sara می‌گوید:

    برای اطلاع از حجم باقیمانده همراه اول چه باید کرد؟؟

  48. بهنام می‌گوید:

    سلام سرعت اینترت همراه اول بیشتره یا ایرانسل.محبت کنید دقیق جواب بدید.مرسی

  49. طلا می‌گوید:

    من گوشیمو ریست کردم دیگه انترنتم کار نمیکنه چرا؟

  50. نگار می‌گوید:

    سلام

    مدل گوشی من ان ۸ هست میخوام از گوشیم به عنوان مودم استفاده کنم و توی لبتاب به اینترنت وصل بشم اما روششو بلد نیستم.میشه منو جامع راهنمایی کنید؟

  51. شیث می‌گوید:

    باسلام
    باتوجه باینکه ایرانسل خدمات فوق العاده ارائه میدهد.انتظار داریم همراه اول نیز درقیمت و نوع خدمات خود برای مشترکین تجدید نظر نماید.هم از حیث و بیث دریافت GPRS وهم دیگر خدمات ممنون میشویم اگر جوابمان را بدهید. جمعی از مشتاقان استفاده از سیم کارتهای همراه اول از شهرستان املش(بهشت گمشده ) استان گیلان

  52. فرشته می‌گوید:

    سلام من سیم کارت دائمی همراه اول دارم بسته اینترنتی ۶ ماهه گرفتم و بعد از دو روز با رسال شماره ۵ غیرفعال کردم ولی الان روی قبض موبایلم مبلغ ۶۰۰.۰۰۰ ریال محاسبه شده چگونه میتونم دوباره بسته را فعال کنم چون امکان قطع اینترنت نیست لطفاً من رو راهنمایی کنید . متشکرم

  53. عرفان می‌گوید:

    با سلام ایا بسته های مختلف جی پی ار اس همراه اول از نظر سرعت فرق داره ؟
    من بسته ۱ رو خریدم امتحانی سرعتش خیلی کم بود توی هیچ سایتی نتونستم برم دانلودامم خیلی طول کشید.وسطشم هی قطع میشد

  54. هادی می‌گوید:

    تنظیمات جی پی ار اس گوشی huawei ascend g600 تو همراه اول موجود نیست دستیش رو چطوری میشه تنظیم کرد؟؟

  55. علیرضا می‌گوید:

    سلام

    من قبلا بدون خرید بسته اینترنتی و بصورت معمولی به اینترنت وصل می شدم به تازگی بسته اینترنتی
    یک ماهه همراه اول رو فعال کردم ولی وقتی میخام یک صفحه رو باز کنم با همون سوال قبلی رو می پرسه که
    اکسس پوینت رو انتخاب کنم مثلا MCCI Internet خلاصه فکر می کنم با اینکه بسته رو دارم ولی بعضی مواقع به روش قبل میخاد به اینترنت وصل بشه. آیا همچین امکانی وجود داره؟

    • کارتی می‌گوید:

      وقتی شما بسته‌ای می‌خرید، نحوه‌ی اتصال به اینترنت تغییری نمی‌کنه و تا زمانی که بسته‌ی شما فعال باشه، اینترنت شما از اینترنت همراه اول، جزو همون بسته حساب می‌شه. بنابراین، لازم نیست نگران باشید، مگر اینکه حجم یا مدت زمان بسته‌ی اینترنت شما به اتمام رسیده باشه.

  56. mary می‌گوید:

    سلام
    من از pc suite گوشیم برای اینترنت استفاده میکنم
    من میخوام بسته شبانه همراه اول را برای سیم کارت دائمی فعال کنم
    بعد از یک ماه که تموم شد و درخواست تمدید اتوماتیک را لغو کردم چیکار کنم که هزینه فعالسازی از سیم کارتم کم نشه؟
    طبق همین نوشته در سایت همراه اول:
    “پس از غیر فعال شدن بسته، سرویس GPRS همچنان فعال بوده و مصرف شما طبق جدول زیر با تعرفه های جاری محاسبه می­گردد: ”
    یعنی چه از اینترنت استفاده کنم چه نکنم این هزینه حساب میشه؟
    ممنون میشم توضیح بدید چون من با خوندن توضیحات سایت همراه اول خیلی گیج شدم!

  57. ناشناس می‌گوید:

    کد درست #۲۳۱*۱۱۱* برای فعال سازی هست
    کد #۲۳۲*۱۱۱* برای غیر فعال کردن gprs

  58. مصطفی سعیدی می‌گوید:

    تنظیمات huawei p6 برای من نمیفرسته چکار باید انجام بدم؟

  59. کرمی می‌گوید:

    سلام.با کد#۲۳۲*۱۱۱* رو که گفته بودید من وارد کردم بسته Gprs من غیر فعال شد.

  60. ژاله می‌گوید:

    می خواستم بپرسم وقتی اول فعال سازی رو انجام میدیم بعد بسته رو میخریم فقط هزینه ی بسته رو قبض میاد؟فعال سازی خودش هزینه ای نداره؟

  61. پیمان می‌گوید:

    سلام
    میخواستم بدونم اگه من بسته اینترنت بخرم وازش استفاده کنم فقط از شارژ بسته کم میشه یا رو قبضم هم هزینه میاد؟
    در ضمن وقتی که اعتبار بسته تموم شد بهم اطلاع داده میشه که تموم شده؟

  62. reza می‌گوید:

    سلام .لطفا برا فعال سازی تبلت ای سوز برا جی پی ار اس که متصل بشه راهنمایی کنید. ایرانسل ساپورت نکرد گوشی من

  63. مریم می‌گوید:

    سلام من میخام تنظیمات جی پی ار اس گوشی رو فعال کنم نمیشه وقتی به ۸۰۸۸مدل گوسی رو میفرستم مدل قبلی گوشیم رو نشون میده که نوکیا بوده الان تنظیمات سامسونگ برام نمیاد باتوجه به اینکه بسته خریدم میگن تا جی پی ار اس فعال نشه نمی تونی از بستت استفاده کنی راهنمایی کنید مرسی میشم

  64. زهرا می‌گوید:

    سلام خسته نباشید.من یه اعتراض به نحوه عملکرد محاسبات اینترنت همراه اول (دائمی)دارم.
    از اول خرداد امسال من یک بسته یک ماهه همراه اول گرفتم ولی نتونستم تنظیمات مربوط به گوشیم رو انجام بدم تا اول شهریور که همراه با گرفتن بسته تنظیمات مربوطه انجام شده و اینترنت من وصل شد و تا آخر همین ماه کم وبیش ازش استفاده کردم.ولی دیروز یک اس اومد که سرع قبض میاندوره را بگیرید و مبلغ ۱/۷۵۸/۰۰۰ ریال رو پرداخت کنید.بعد از پیگیری معلوم شد که ۱/۴۱۹/۴۴۴ ریال آن مربوط به هزینه اینترنت تیر و مرداد بوده که اصلا” تنظیمات گوشی من مشکل داشته و اینترنتم فعال نبوده.یک ساعت پیش من کل مبلغ قبض رو پرداخت کردم ولی واقعا”اعصابم بهم ریخت که چرا پول چیزی رو دادم که ازش هیچ استفاده ای نکردم.ممنون میشم رسیدگی کنید.

  65. مصطفی می‌گوید:

    سلام ٰموقع ارسال مدل گوشی به ۸۰۸۸ پیام ارسالی که برام میاد مدل گوشی رو اشتباه تشخیص میده مدل گوشیم HUAWEI G510اون تنظیمات سامسونگ رو ارسال میکنه

  66. مجمد می‌گوید:

    سلام من تمام مراحل فعال سازى وخرید بستهGPRS روطی کردم حتی بیامک ایا مطمئن هستید که می خواهید بسته ..در صورتى که مایل به خرید هستید عدد ۱ را ارسال کنید ولی بعد از ارسال اتفاقى نمی افتد و وقتى عدد صفر رو میفرستم میکه شما بسته ندارید کجاى کار اشتباهه?

  67. ياسمين می‌گوید:

    سلام سیم کارت من دائمی و اگه بخوام برم توی اینترنت هزینه زیادی میبره میخواستم بدونم میشه بسته ی اینترنتی برای سیم کارت دائمی فعال کرد؟چه جوری باید فعال کنم

    • کارتی می‌گوید:

      بله نحوه‌ی فعال‌سازی بسته‌ی اینترنتی برای سیم کارت دائمی همراه اول، مشابه اعتباری هستش. شما یه طرح رو فعال می‌:کنید و هزینه‌ش روی قبضتون میاد. نحوه‌ی فعال‌سازی هم که در مطلب بالا توضیح داده شده.

  68. ممل می‌گوید:

    سلام
    من دو تا سوال دارم ممنون می شم اگه جواب بدهید

    ۱ ) من زمانی که بسته های جی پی آر اس را می خرم نمی خواهم به صورت اتوماتیک دوباره از حسابم
    کم شود می خواهم مثل شارژ خود خط تلفن دستی این کار را بکنم چکار کنم ؟
    ۲ ) گوشی من سامسونگ مدل جیو است و نرم افزار آن را روی کامپیوتر نصب کردم و الان به عنوان یک مودم شناخته شده است به من گفتند که می شود با اتصال گوشی به کامپیوتر از طریق کامپیوتر صفحاب وب را باز کرد و حتی دانلود کرد . چطور می توانم این کار را بکنم ؟
    با تشکر از شما

  69. سینا می‌گوید:

    با سلام راهنمایی کنید آیا می توانم برای دوستم که سیم کارت دائمی همراه اول دارد بسته اینترنتی با هزینه خودم بخرم ؟ پرداخت اینترنتی یا روی قبض من پرداخت شود ؟

  70. سیدرضا می‌گوید:

    ازتون ممنونم که اینقدرجامع وکامل مشتریانتونوراهنمایی میکنیین ودیگه جای هیچ سوالی باقی نمیزارین…

  71. سهراب(sohrabhi663@gmail.com می‌گوید:

    موقعی که شارز میکنی باید اتصال داده هاتو خاموش و روشن کنی